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      双12战绩披露:2800万人“攻陷”实体店买了啥?

      时间:2015-12-14来源:联商网作者:章莉

      联商网消息:“双12”这一天,30多万家线下商户大促,2800万人出门逛街,超市货架被抢空,餐饮店翻台率达到4,加油站大塞车,中国游客挤爆海外免税店……

      仅一个早上(截至12月12日10点),全国市民通过支付宝口碑双十二,总共买走了近86万份牛奶、61万份面包。截至到下午14:30,有40万份炸鸡、25万个汉堡通过支付宝和口碑被买走……

      官方数据:

      支付宝口碑双12狂欢节昨日落幕,支付宝与口碑公布的数据显示,双12当天,全国总共有2800万人参与双12,其中80、90后仍为参与主力,占比超79%。此外,数据显示,双12这一天,支付宝与口碑为线下商户总共带去了1951万新增会员(附注释)。这也意味着,双12已经成为一个互联网与线下商业融合的标志性事件,互联网反哺线下的时代真正开启了。

      双12这一天,2800万人出门狂欢

      80、90后占主力 上海第一武汉第二

      今年是支付宝和口碑第二次举办“1212支付宝口碑全球狂欢节”。据悉,国内国外总共有30多万家线下商户参与活动,覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景,遍及全国200多个城市和澳洲、亚洲及港澳台等12个国家与地区。

      这个双12,上至60岁的大妈大爷,下至十几岁的学生小鲜肉,都参与了这场线下狂欢。“这个周末是被老爸老妈从床上拖起来去超市的。”有网友发微博这样“吐槽”。昨天早上7点活动还未开始,上海、北京、杭州等地的家乐福、世纪联华等超市门口就排起了长队;原本从12点才开始排队的餐厅,11点多就排起了队伍。

      双12这一天,出门参加双12狂欢成了朋友、家人、情侣之间的共同“节目”。支付宝和口碑公布的数据显示,双12一天,总共有2800万人出门参与狂欢。在狂欢的人群中,80、90后仍旧是主力,占比超79%。与此同时,大妈大爷的热情也不容小觑,数据显示50岁以上的用户占比高达3.29%,也就是说,超过92万的大妈大爷参与了双12,和年轻人一起追赶互联网的潮流。

      双12这一天,全国200多个城市都开启了狂欢模式。支付宝和口碑的官方数据显示,在全国城市中,上海市民的参与热情最高,参与人数排名全国第一。武汉排名第二,杭州则排名第三,随后是北京、广州、深圳、南京、温州、苏州。

      一方水土养一方人。同样都是买买买,南方、北方市民的喜好却迥然不同。支付宝和口碑官方公布的数据显示,双12大家去超市买得最多的商品截然不同。饮料中,南方人最爱买的是豆奶,而北方市民最爱买的是养乐多。当南方人民在艳阳天里买凉茶去火的时候,北方人民在大雪纷飞里抢购红牛给自己加油。南方人爱买甜蜜蜜的巧克力,北方人喜欢买牛肉干。不过无论是南方还是北方,纸巾都是大家最爱买的商品之一。数据显示,双12这一天,全国的超市、便利店总共卖出了34万份纸巾。

      在浙江的中石油加油站,不少车主特意等到12日凌晨来排队加油,享受双12优惠。双12当天,淘宝电影观影出票数达到150万张,占全国票房的近30%。

      在台北宁夏夜市,有大陆游客12月12日一早就要结束旅行返回大陆,为了不要错过双12特别优惠,他们特意等到12日0点才正式开吃。当晚,宁夏夜市在第一小时的交易笔数已经超过了平日一天的量。全天交易的平均消费额度为19元人民币,显示消费者对夜市这一以往不接受银行卡、必须使用新台币现金的消费场景能够使用支付宝的高度欢迎。

      在境外12个国家和地区,有近9万中国大陆游客参与到这场支付宝全球狂欢节中。从交易笔数来看,美妆和小吃是游客在境外消费的热门品类。韩国乐天集团、香港卓悦化妆品店、泰国王权免税店等三家商户的交易笔数高居所有境外商户前三位。其中,韩国和香港都出现了支付宝交易额破1000万元人民币的商户。在日本多庆屋,中国游客在双12当天创出了所有消费100%使用支付宝的纪录,且当天的销售额创下了多庆屋有史以来节假日营业额的最高纪录。

      互联网反哺线下开始

      双12创造线下消费新热点

      支付宝和口碑把人们从家里拉出来,冷清的商场排气对了!洗手间都排队!这是参与双12商家最直观的感受。

      今年11月,口碑平台上线了开放平台,向商家、服务商和第三方开发者全面开放平台流量、会员营销、支付体系和大数据运营等四大能力,帮助商家更简单、更高效的做生意。而在双12中,线下商户也真真切切感受到了互联网平台赋予他们的能力。支付宝和口碑公布的数据显示,双12一天,支付宝总共为线下商户带去了1951万新增会员。这表明,互联网平台对线下商业的大反哺真的开始了。

      双12为商家带来了客流的大幅增长。下午17:30,家乐福全国门店在双12通过支付宝产生的交易额破亿,用时不到10小时。晚上19:00,永辉超市通过支付宝产生的交易额也破亿。

      家乐福中国市场营销总监余莹透露,家乐福在接入支付宝后,平均收银速度从原来的一分钟左右,变成现在的15~20秒,效率提升了三倍。双12当天,家乐福部分门店的客流量至少提升了一倍,超过一半的顾客选择了支付宝支付。“今天是家乐福进入中国市场以来历史性的一天!”

      连锁奶吧品牌一鸣真鲜奶吧,双12当天的交易量较平日则增长了8倍多。食品连锁企业五芳斋在双12这一天超8倍完成销售目标。双12这一天,U鼎冒菜凯德Mall大峡谷店的顾客全部选择了支付宝支付,“一笔现金刷卡都没有,连团购都不用,来店里客人就说用支付宝。”上海五角场的西贝莜面村在双12中午的2个小时内,总共接待了500桌客人,翻台率达到4,比平时的翻台率增加了33%。

      全球商超零售巨头沃尔玛相关负责人认为,双十一拉动了线上消费,而双12这样的跨界创新节日,同样也能给线下商业带来新的机会,创造新的消费增长点。

      今年双12,互联网大数据能力对线下商业的帮助也逐渐开始。据了解,包括欧尚、永辉、万宁在内的超市、便利店和支付宝与口碑打通了电子小票系统。商家可以通过支付宝的数据能力分析出最受欢迎的单品,购买人群和商品之间的对应关系,并用此来为采购、商品摆放和精准营销做参考。

      支付宝口碑双12不仅仅是一场线下消费狂欢,更是线下商业与互联网跨界联合的一次典型案例。数十万商家与上亿消费者共同参与的 1212,注定将成为互联网与线下商业融合的标志性事件。口碑网CEO范驰表示,口碑的出现,是为了帮助所有的商家都能充分利用移动互联网、大数据技术升级自己的商业模式,最终让线下没有难做的生意,“敬畏线下、服务商家、繁荣生态、拉动内需,双12开启一个了新的商业智能时代,互联网用技术、平台与数据反哺线下商业的时刻开始了。”

      注释:支付即会员,新增会员指首次到商户处使用支付宝的用户。

      其他趣味数据:

      餐饮进入“快时代”  炸鸡和肉末茄子盖饭成了中西餐代表

      快速的生活节奏,让餐饮也进入了“快时代”。虽然双12当天是周末,大家选择的餐饮依然是速食为主。炸鸡、汉堡、披萨、盖饭、水饺、混沌、生煎包……这些简单又美味的食物,成了大部分人的选择。其中炸鸡和肉末茄子盖饭,分别成为中餐和西餐中选择人数最多的食物。双12一天,通过支付宝购买的炸鸡达到了96万份,肉末茄子盖浇饭也卖出了24万份。

      当然,也有一些老饕食不厌精、脍不厌细,要坐下来好好享受慢生活。双12这天,最土豪的一名食客,一顿饭吃掉了67700元。

      90后最宅 最爱点外卖

      80后是宅男宅女吗?那要看跟谁比了。跟90后比起来,已经有家有口的80后简直勤快多了。双12一天,通过口碑点外卖的人群中,近7成是90后。

      饱暖思文艺 上海、北京、杭州人最爱看电影

      双12买完、吃完、喝完后,再买张5折的电影票看电影去。这一天,淘宝电影平台上当日观影共出票1505000张,共822000人购票,贡献票房4687.2万,占昨天全国票房比重近30%。

      其中上海、北京、杭州、广州、深圳、武汉、南京、重庆、成都、宁波的出票人数位列前十,成为最文艺的十大城市。


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